B'z LIVE-GYM 2022 -Highway X-
払い戻しのご案内

下記の各公演チケットを購入済みの方には、決定した振替公演に自動的に振替させていただきます。
※申し込み履歴内のご購入いただいた公演は振替公演の日程に変更しております。
なお11月にマッチングシステム(一般販売分は公式リセール)の稼働を予定しております(B’z PARTY及びB’z Club-Gymにて購入された方で、払い戻しを行わない方につきましては、各公演日前にデジタルチケットをB'z Club-Gym>MY PAGE>チケット申込み履歴で取得いただきます)。
旧公演日程   振替公演日程
公演日 開場 開演 会場名 公演日 開場 開演 会場名
8月13日(土) 15:30 17:00 ぴあアリーナMM 2022年11月26日(土) 15:30 17:00 ぴあアリーナMM
8月14日(日) 15:30 17:00 ぴあアリーナMM 2022年11月27日(日) 15:30 17:00 ぴあアリーナMM
払い戻し受付期間:
2022年8月23日(火)10:00~
9月9日(金)23:59まで


返金手続き開始:
2022年10月6日(木)予定
バーミリオンカード先行・B'z PARTY抽選販売・B'z PARTY二次抽選販売の払い戻し
こちら
B'z PARTYマッチング購入の払い戻し
こちら
B'z Club-Gym抽選販売・直前販売の払い戻し
こちら
B'z Club-Gymマッチング購入の払い戻し
こちら
【返金額】
B'z PARTY受付:チケット代+デジタルチケット発券・システム手数料 ¥530/件
※決済手数料は返金対象外となります
B'z PARTYマッチング購入受付:チケット代+マッチングシステム利用料 ¥265/枚+入金・発券手数料 ¥360/枚
B'z Club-Gym受付・直前販売受付:チケット代+チケットシステム利用料 ¥345/枚+発券手数料 ¥110/枚
B'z Club-Gymマッチング購入受付:チケット代+マッチングシステム利用料 ¥310/枚+入金・発券手数料 ¥510/枚

上記返金額を指定の口座にご返金させていただきます。

チケット金額:SS席 / ¥15,500(消費税込)、
S席 / ¥11,000(消費税込)、立見 / ¥11,000(消費税込)
※購入枚数を全て払い戻し希望の方のみご登録ください。
※一部枚数のみ払い戻し希望の場合は、11月7日正午から稼働予定のマッチングシステムをご利用ください。
【注意事項】
※公演チケットを購入済みの方は、ご当選・入金済の公演に対する振替公演日のみにご参加可能です。振替公演に参加される方はお手続きの必要はございません。
残念ながら振替公演にご来場が叶わず払い戻しご希望の方は、下記の内容をご確認の上お手続きください。
※払い戻し手続きを行われました方は、サイトの内容をお読みになり、ご同意いただいたものとして判断させていただきます。
返金手続きの流れ
【払い戻し対象者】
B'z PARTY受付及びB'z Club-Gym受付にてB'z LIVE-GYM 2022 -Highway X- 8月13日・8月14日神奈川公演に当選し、チケット代金のご入金・決済が完了している方

※【払い戻し登録】は上記の【払い戻しはこちら】ボタンより払い戻し受付に進み、お手続きとなります。
※この度の払い戻しはOH-BO.comにて受付いたします。[認証確認]後の画面で、返金手続き用の登録(メールアドレスの確認)が入りますので、予めご了承ください。
※ご購入者様がお申し込みください。ご同伴者様はお申し込みできません。
 
<払い戻し登録>
1:本払い戻しページより受付期間内に上記の【払い戻しはこちら】のボタンを押す。
※払い戻し受付に進みます。
2: B’z Club-Gymにてご購入済みチケットの「注文番号」とご登録の「生年月日」を入力し、認証確認を行ってください。
※注文番号はB’z Club-Gymのチケット申し込み履歴でご確認いただけます。
※この度の払い戻しはOH-BO.comにて受付いたします。[認証確認]後の画面で、返金手続き用の登録(メールアドレスの確認)が入りますので、予めご了承ください。
3:お申し込み内容が払い戻し内容と合っているかを確認し、「確定」ボタンを押す。
4:お申し込み完了後、確認メールが届きます。(払い戻し受付内のマイページでもご確認ください。)
 ※B’z Club-Gymのチケット申し込み履歴内では確認できません。
【返金手続きについて】
返金方法の詳細はこちらをご確認ください。

◆返金手続きにつきましては、払い戻し希望登録された方へ10月6日頃より返金手続き開始のご案内メールをお送りいたします。
案内に従って、払い戻しを希望される金融機関の口座をご登録ください。
・上記【返金額】を、指定の口座に返金させていただきます。B'z PARTY受付にてご購入いただいた方の決済手数料は返金の対象外となります。
・返金手続きは、GMOペイメントゲートウェイの返金システムを使用させていただきます。事前に「@gmo-pg.com」からのメールを受信できるように設定してください。
・ご登録いただいた銀行口座情報が誤り・不備がある場合、ご返金できなくなりますのでよくご確認の上、正しい情報にてご登録ください。
よくあるご質問 (Q & A)
【払い戻し登録について】
Q:【払い戻し登録】は本サイトから登録できますか?
A:【払い戻し登録】は本サイト内の『払い戻しはこちら』(上記払い戻し受付期間の下にあるボタン)からとなります。
※この度の払い戻しはOH-BO.comにて受付いたします。

Q:払い戻し受付ページで正しい注文番号と生年月日を入力しても認証できません。
A:払い戻し受付は、購入された受付によりそれぞれページが異なります。
正しい情報を入力しても認証に失敗する場合、受付ページが異なっている可能性があります。
B’z Club-Gymのチケット申し込み履歴にて、購入されている受付をご確認の上、該当の「払い戻しはこちら」ボタンより正しい受付ページへお進みください。

Q:払い戻し登録完了後、登録内容の確認をするにはどうしたらよいですか?
A:払い戻し受付のマイページにてご確認いただけます。
払い戻し申込みを完了された「申込み日時」や申込み状況「申込み完了」という表示が確認できれば、問題なく払い戻し申し込みは完了しています。
※B’z Club-Gymのチケット申し込み履歴内では確認できません。

Q:払い戻し登録を完了しましたが、口座情報はいつから登録できますか?
A:2022年10月6日頃の返金手続き開始時に返金先口座情報をご登録いただきます。
チケット受付に関するお問い合わせ
B'z Club-Gymインフォメーションセンター
https://bz-clubgym.com/contact/index
※平日のみ(土日・祝日除く)