MATCHING


B'z Club Gym
マッチングシステムとは?
チケット購入後にやむを得ない理由により参加できなくなってしまったライブのチケットを
誰かに「譲りたい方」と、そのライブのチケットを「購入したい方」とを定価で仲介するシステムです。
...
!必ずお読みください!
■マッチングシステムは「譲りたい方」へのチケット代金の返金、ならびに「購入したい方」へのチケット確保をお約束するものではございません。
抽選により“マッチング不成立”となった場合、チケットは変わらず元のご購入者のものとなり、代金の返金はございません。
■マッチング受付期間終了後は、【キャンセル(譲渡)希望登録】【購入希望登録】ともにキャンセルは一切お受けできません。よくご確認のうえ、ご利用ください。
マッチングシステム スケジュール
公演日 開場 開演 会場名 席種 譲渡・購入希望登録受付期間 購入希望抽選結果発表
11月26日(土) 15:30 17:00 ぴあアリーナMM S席 11月7日(月)正午~11月14日(月)正午 キャンセル(譲渡) 購入 11月19日(土)正午
立見
11月27日(日) 15:30 17:00 ぴあアリーナMM S席
立見
キャンセル(譲渡)希望登録の流れ
【お申し込み対象者】
B'z Club-Gym抽選販売(B'z Club-Gym抽選販売・7月受付B'z Club-Gymマッチング購入・B'z Club-Gym直前販売・B'z Club-Gym抽選販売(振替公演・払い戻し分再販売))にてB'z LIVE-GYM 2022 -Highway X- 8月13日・8月14日(振替:11月26日、11月27日)神奈川公演に当選し、チケット代金のご入金・決済が完了している方。

※【キャンセル(譲渡)希望登録】は上記スケジュールの【キャンセル(譲渡)】ボタンより受付に進み、お手続きとなります。
※この度の【キャンセル(譲渡)希望登録】はOH-BO.comにて受付いたします。[認証確認]後の画面で、返金手続き用の登録(メールアドレスの確認)が入りますので、予めご了承ください。
STEP.1 キャンセル(譲渡)希望登録
1:本マッチングページより受付期間内に上記スケジュールの【キャンセル(譲渡)】ボタンを押す
※キャンセル(譲渡)希望登録の受付に進みます。
2: B’z Club-Gymにてご購入済みチケットの「注文番号」とご登録の「生年月日」を入力し、認証確認を行ってください。
※注文番号はB’z Club-Gymのチケット申し込み履歴でご確認いただけます。
※この度のキャンセル(譲渡)希望登録はOH-BO.comにて受付いたします。[認証確認]後の画面で、返金手続き用の登録(メールアドレスの確認)が入りますので、予めご了承ください。
3:キャンセル(譲渡)したい枚数を選択し「確認」ボタンを押す。
※2枚購入された方で、1枚のみをキャンセル(譲渡)する場合、お申し込み者様分か、同伴者様分かをご選択ください。
4:お申し込み内容がキャンセル(譲渡)希望内容と合っているかを確認し、「確定」ボタンを押す
5:お申し込み完了後、確認メールが届きます。(キャンセル(譲渡)受付内マイページでもご確認ください。)
※B’z Club-Gymのチケット申し込み履歴内では確認できません。
※【キャンセル(譲渡)希望登録】完了後の取り消し・変更は、受付期間中のみ行えます。
変更される場合は、一度取り消し後、再度【キャンセル(譲渡)希望登録】を行ってください。
※受付期間終了後の変更・取り消しはできませんので予めご了承ください。
STEP.2 譲渡成立の確認
1:マッチング抽選結果確認期間内にキャンセル(譲渡)受付内マイページにて抽選結果を必ずご確認ください
上記スケジュールの【キャンセル(譲渡)】ボタン先の受付>マイページ>申込み詳細にてご確認いただけます。

※受付期間内に【キャンセル(譲渡)希望登録】された方を対象に厳正なる抽選のうえ、譲渡成立の場合、ご返金させていただきます。
※譲渡成立となった時点でチケットは【購入希望者】のものとなります。譲渡成立後のキャンセルはできません。予めご了承ください。
※譲渡成立の場合、下記の手順に沿って返金の手続きを行ってください。
※譲渡不成立の場合、チケットは変わらず元のご購入者様のものとなり、チケット代金の返金もございません。予めご了承ください。

【返金手続きについて】
返金方法の詳細はこちらをご確認ください。

◆返金手続きにつきましては、譲渡成立された方へ返金手続き開始のご案内メールをお送りいたします。
返金の手続きは、公演終了後の約1ヶ月前後に開始予定です。返金開始後、該当者へメールにてお知らせいたします。
・譲渡成立の場合、チケット代金からマッチングシステム利用料(1枚につき¥310)と返金手数料(1枚につき¥510)を差し引いた金額にてご返金となります。また、チケット購入時の各種手数料は返金の対象外となります。
・返金手続きは、GMOペイメントゲートウェイの返金システムを使用させていただきます。事前に「@gmo-pg.com」からのメールを受信できるように設定してください。
・ご登録いただいた銀行口座情報が誤り・不備がある場合、ご返金できなくなりますのでよくご確認のうえ、正しい情報にてご登録ください。
購入希望登録の流れ
【お申し込み対象者】
B'z Club-Gymに登録の方が対象となります。

お申し込みには、B'z Club-Gymの登録(B'z PARTY会員の方はB'z PARTY/B'z Club-Gym連携手続き)が必要です。
B'zClub-Gym新規登録はこちら
B'z PARTY会員の方で未連携の方は連携手続きを完了してからご利用ください。(B'z PARTY/B'z Club-Gym連携手続き方法について
 
【マッチング購入希望登録】
本マッチングページより受付期間内に上記スケジュールの【購入】ボタンを押し【購入希望登録】を行ってください。
・お申し込み方法は購入受付ページにてご確認ください。
・お支払い金額は、チケット代金と別にマッチングシステム利用料(1枚につき¥310)と入金・発券手数料(1枚につき¥510)が発生いたします。

※【購入希望登録】完了後のキャンセル・変更は、受付期間中のみチケット申し込み履歴より行えます。変更される場合は、一度キャンセルした後、再度【購入希望登録】を行ってください。
※受付期間終了後の変更・キャンセルはできませんので予めご了承ください。

・受付期間内に【購入希望登録】された方を対象に厳正なる抽選を行い、“マッチング成立(当選)”となった方が公演のチケットを購入することができます。(当選後のキャンセルはできません。)
・抽選結果は、マッチング抽選結果発表日以降に、チケット申し込み履歴にてご確認ください。
・抽選により“マッチング不成立(落選)”となった場合、チケットのご用意はできません。予めご了承のうえ、ご利用をお願いいたします。
・入場引換券(チケット)の発送は行いません。全てB'z Club-Gym上でのデジタルチケット(QRコード)発行となります。※複数枚ご当選の方は、同伴者様も申し込み者様とは別にデジタルチケットの取得が必要となります。同伴者様ご自身のチケット申し込み履歴にて必ず取得してください。
<よくあるご質問 (Q & A)>
【マッチングシステムについて】
Q:マッチングする相手は指定できますか?
A:いいえ、【キャンセル(譲渡)希望登録】【購入希望登録】ともに相手は指定できません。
マッチングは、受付期間内にお申し込みいただいた中から厳正なる抽選で決定いたします(先着順ではございません)。

Q:マッチングの【キャンセル(譲渡)希望登録】【購入希望登録】は本サイトから登録できますか?
A:【キャンセル(譲渡)希望登録】【購入希望登録】は本サイト内のマッチングページ(上記スケジュール横のボタン)からとなります。
※この度の【キャンセル(譲渡)希望登録】はOH-BO.comにて受付いたします。

Q:マッチングが成立してからのキャンセルは可能ですか?
A:不可能です。マッチングが成立した場合、いかなる理由においてもキャンセルはできません。

Q:マッチングはオークションと違うのですか?
A:マッチングはオークション(競売)ではありません。チケット代金は、定価での取引になります。
なお、マッチングが成立した際は、【譲渡成立者】【購入成立者】ともにチケット代金とは別にマッチングシステム利用料(1枚につき¥310)と、返金手数料(1枚につき¥510)または入金・発券手数料(1枚につき¥510)をご負担いただきます。
 
【キャンセル(譲渡)希望登録について】
Q:【キャンセル(譲渡)希望登録】をすれば必ずチケット代金が返金されますか?
A:いいえ、チケット代金の返金が確約されるものではございません。抽選により譲渡成立となった場合のみ、返金を行います。
抽選により譲渡不成立となった場合、チケットは変わらず元のご購入者のものとなり、チケット代金の返金もございません(B'z PARTY販売枠でチケットをご購入された方は、B'z PARTYマッチングシステムのご案内をお読みください)。

Q:キャンセル(譲渡)希望登録の受付ページで正しい注文番号と生年月日を入力しても認証できません。
A:キャンセル(譲渡)希望登録の受付は、購入された受付(B'z PARTY受付またはB'z Club-Gym受付)によりそれぞれページが異なります。
正しい情報を入力しても認証に失敗する場合、受付ページが異なっている可能性があります。
B’z Club-Gymのチケット申し込み履歴にて、購入されている受付をご確認のうえ、該当の「キャンセル(譲渡)」ボタンより正しい受付ページへお進みください。

Q:キャンセル(譲渡)登録完了後、登録内容の確認をするにはどうしたらよいですか?
A:キャンセル(譲渡)受付内マイページにてご確認いただけます。
キャンセル(譲渡)希望登録を完了された「申込み日時」や申込み状況「申込み完了」という表示が確認できれば、問題なくキャンセル(譲渡)希望登録は完了しています。
※B’z Club-Gymのチケット申し込み履歴内では確認できません。
 
【チケット受付に関するお問い合わせ】
B'z Club-Gymインフォメーションセンター
https://bz-clubgym.com/contact/index
※平日のみ(土日・祝日除く)